在这个信息化和数字化的新时代，企业如何实现持续增长已经成为一个亟待解决的问题。作为连接型CRM开创者，不做中国的Salesforce，我们认为，企业必须从传统的管理工具转变为营销业务平台，以帮助企业数字化转型并赋能增长。这就对CRM提出了新的要求：不仅要立足于客户当下的需求，更要对新互联网时代的趋势、企业数字化进化特征和营销价值的演变有深度理解。
我们坚持平台化、一体化和行业化战略，将目标市场定位于toB领域的大中型企业。这些企业因为体量大、业务复杂多变、个性化需求多，因此需要一款具有极强连接能力且又有相对成熟的行业解决方案的CRM。经过近五年的持续建设和若干行业头部企业的实践打磨，我们已具备完善的销售协作与上下游之间充分业务协作、数据连接、通讯协作与应用赋能能力。
我们的使命是在这个价值增长的时代，持续用创新科技与行业智慧赋能企业增长，助力中国企業迎接数智浪潮。在面对B2B增长问题时，我们提出了“新增长”的概念，以差异化价值为基础，对最终客户产生作用，并向全价值链要增长。这是B2B企業【新增长】飞轮的一部分，也是精益、高效且可持续发展的手段。
纷享销客CMO兼B2B新增长智研院院长高燕表示：“通过第一性原理，我会回归事物最基本条件，将其拆分成各要素进行解构分析，从而找到实现目标最优路径方法。”只有基于第一性原理，我们才能找到不同类型B2B企業共性的最根本增长逻辑，最终总结出适用于更多企業的一个增長模型。
值得注意的是，在执行层面上，有四个关键点：一、新增長有非常明确底层逻辑；二、新增長是精益式增加；三、新增長是數據智能合一；四、新增長是可持續發展。此外，还需要不断学习新技术，如AI、大数据等，以便更好地满足市场变化，为客户提供更好的服务，并继续保持竞争优势。
