杨先生，江西萍乡芦溪县重点招商企业江西天铭新能源汽车零部件有限公司环保办部长，在2023年初，他急于在春节后开工建设的新建项目，因此赶到县市民之家生态环境窗口办理环评审批。然而，由于申报材料中存在一些瑕疵，杨先生担心时间不够用。但是，芦溪生态环境工作人员依照规定采用“告知承诺+容缺受理”机制，与杨先生协商解决问题，并指导他填写相关书面材料，最终仅需5天时间就成功获得了环评批复。
这次体验让杨先生深感生态环境部门提出的便民举措确实为企业减轻负担，为项目顺利落地赢得了宝贵的时间和资金。他表示：“这一系列措施不仅提高了服务效率，还降低了我们的成本。”
自今年以来，芦溪县一直在推进“放管服”改革，加强对企业的服务保障，不断帮助他们解决难题。通过设立“绿色通道”，对重大项目进行提前介入和定期协调，以此来简化环评流程。实施该政策后已有7个告知承诺项目和28个容缺受理项目得到审批。
此外，该地区还推行了一系列便捷的业务流程，如一次性办理环评审批和排污许可业务，以及通过电话或线上方式提供咨询服务。这一做法极大地缩短了审批时限，从原来的60日、30日现在分别压缩至20个工作日、7个工作日。
刘经理，中材锂膜（萍乡）有限公司负责人，对这种高效服务表示赞赏：“他们把我们所面临的问题当作重要事来处理，上午提出问题下午就能得到解决，这种高效率让我们非常满意。”
为了进一步提升服务质量，加强监督管理，芦溪还要求当地环评机构签订承诺书并进入网上的“中介超市”。截至目前，有13家机构已经签署这样的承诺。这一制度有效促进了竞争，使得企业能够在一个平台上选择优秀的技术服务机构，如江西润锦新材料有限公司，他们只花费3天时间就在这个平台上找到合适的人选。
巫先生，对此表示赞赏：“‘中介超市’既节约了费用，也加快了过程，让我们实现了一步到位。”
