杨先生，江西萍乡芦溪县重点招商企业江西天铭新能源汽车零部件有限公司环保办部长，在2023年初，因新建项目计划在春节后开工建设，他急忙赶到县市民之家生态环境窗口办理环评审批。然而，杨先生的申报材料中存在一些瑕疵。面对紧迫的时间压力，芦溪生态环境工作人员采取了“告知承诺+容缺受理”机制，以指导杨先生填写“告知承诺书”和“容缺受理承诺书”，并开启了一个即申请即受理即公示即批复的绿色通道模式。最终，只用5天时间，杨先生成功拿到了环评批复。
这项提质增效措施不仅为企业节省了宝贵的时间，还降低了成本和资金支出，为企业项目落户和开工建设提供了强有力的支持。今年以来，芦溪县不断深化生态环境领域的放管服改革，加强服务保障，为企业解决痛点堵点，从而促进项目快速引进、早日落地，同时帮助企业降低成本提高效益。
芦溪生态环境局还积极对外扩展服务范围，对于重大项目实行提前介入，并定期协调调度环评编制、评估、审批过程中的问题。这一做法已经取得显著成效，有7个告知承诺项目及28个容缺受理项目顺利通过审核。
此外，芦溪县还推广了一次不跑、一不见面的业务流程，让企业能够通过电话或线上方式完善申报材料。此举有效缩短了审批时限，现在环评报告书和报告表可以在20个工作日内完成，而原来需要30天甚至60天。
多位来访者向我们反映，他们对 芦溪生态环境局 的专业服务感到满意。在他们看来，该部门把企業烦心事当作重要事务来处理，不论是上午咨询还是下午解决问题，都表现出了极高的工作效率。而对于作为央企中材锂膜（萍乡）有限公司负责人的刘经理来说，他们希望能更快地获得环评审批，以确保投资计划按时进行。
为了进一步提升服务质量，加强监督管理的是芦溪县政府，它要求当地的环评机构签订承诺书并进入网上的“中介超市”。这样既建立起溯源机制与责任追究制度，也让建设单位能从该平台选择合适机构。此举已吸引13家合格机构加入该平台，与公司合作更加透明、高效，如江西润锦新材料有限公司所述，他们仅需三天便找到了合适的技术服务机构，这一改变大大减轻了他们之前遇到的困难，并实现了一种阳光透明且价格公平的情形。
