本报记者王昆婷北京报道，今年3月份，环境保护部接到公众的75个举报，其中大气污染问题最为突出，其次是水和噪声污染；被举报的主要行业是金属冶炼、工业，其次是化工和加工制造业。所有这些举报都已被转交给当地环保部门进行调查处理，并且已经形成了一个详细的受理情况表供公众查阅。
值得一提的是，在1月份，也有46件公众举报案件由环境保护部“12369”环保热线受理，并且已经全部在规定时间内办结。根据地方环保部门的查处情况，有27件存在环境违法问题，而其他19件则未发现任何问题。大气污染仍然占据了首位，其次才是水和噪声污染；被举报最多的是化工业（7件），其次是电力热力生产业（4件）和加工制造业（3件）。这些企业因为各种原因，如管理不善、设备故障等，导致排放超标，对周围居民生活造成影响。
各地环保部门对这些环境违法行为依法进行了处理，从责令限期整改到停产治理，再到罚款补办手续或现场纠正等措施，都已采取并得到实施。此外，还有三个典型案例显示了环保部门如何及时有效地解决了公众反映的问题：
第一例：山东省莱州市鲁通特种纸业有限公司因废气超标而受到处罚，该公司需要加快治理设施升级改造进度，并对此事进行罚款。
第二例：新疆阜康市阜丰生物科技有限公司由于异味排放问题，被要求采取永久性封闭酸化调节池，以减少异味散发。
第三例：河北省廊坊市广阳区小泡沫颗粒加工作坊因无工商、环保审批手续而停止生产，并拆除相关设备，这些行动都是为了保障居民健康安全。
通过这样的努力，大部分公共投诉都能迅速得到解决，得到了社会各界的好评。此外，为确保调查结果透明公开，将于6月份将3月份收到的所有投诉结果予以发布。
