本报记者王昆婷北京报道，今年3月份，环境保护部“12369”环保举报热线接到了75件公众的环境污染举报，其中大气污染问题最为突出，其次是水体和噪音污染。被举报最多的行业是金属冶炼加工业，以及化工和加工制造业。这些企业因处理不当、管理不善或设备故障等原因，导致排放了超过国家标准的污染物，对周围居民造成了影响。
所有的举报件都已被转交给相关地方环保部门进行调查，并已经全部按期办结。在1月份，该热线共接受46件公众报告，也已经全部按照规定办理并完成查处工作。其中，有27件案例中发现了环境违法问题，而19件没有发现任何问题。
根据调查结果，大气污染仍然是主要的问题，其次是水体和噪音污染。被举报最多的是化工行业（7个案例），其次是电力热力生产业（4个案例）和加工制造业（3个案例）。
各地环保部门对这些违法行为采取了措施，如责令限期整改、停产治理、罚款以及补办环评手续等，以确保及时消除污染，并得到公众认可。此外，还有两起典型案例展示了如何通过有效监管来解决具体的问题：
第一宗典型案例涉及山东省莱州市鲁通特种纸业有限公司，他们因焚烧废旧塑料未按照规定进行脱硫脱硝处理而受到指控。在现场检查中发现公司焚烧炉仅用于焚烧废纸和垃圾，但二氧化硫和氮氧化物超标排放情况依然存在。该公司因此被要求停止非法焚烧活动，加快治理设施升级改造，并受到了罚款。
第二宗典型案例则涉及新疆阜康市甘泉堡工业园区内的一家生物科技有限公司，他们因为异味排放而引发公众关注。在检查过程中确认异味来源于该公司的酸化调节池未采取封闭措施，因此新疆维吾尔自治区环保厅要求该公司采取临时措施密闭调节池，并在适宜条件下实施永久性封闭。
最后一宗典型案例包括河北省廊坊市广阳区小泡沫颗粒加工作坊，因无正规审批手续且未提供任何防护措施，被责令立即停止生产并拆除生产设备。这家作坊曾经无视环保法律，在督察后已停止生产并清除了原料与产品。
这些事件显示出环境保护部对公众投诉进行快速响应，同时也揭示了一些企业在面对监管压力的情况下的应对策略，从而提高整个社会对于环境保护意识的认识。此外，由于《信访条例》规定，一旦接到新的投诉，将会在6月份予以公开发布结果，这将继续促进政府机构更好地履行职责，为民群众提供一个更加健康安全的生活环境。
