在广州南沙的粤海水务，智慧水务标杆示范建设的故事正在书写。作为全国水务行业领先企业和水务全产业链大型服务运营商，粤海水务不仅坚持科技创新是推动发展的第一动力，更将其转化为“科创强企”的战略主线，对标世界一流企业，在技术研发上积极探索，以打造原创技术为目的，不断塑造新动能、新优势。
在粤港澳大湾区腹地的广州南沙，粤海水务聚焦于“智慧水务”全流程管控体系建设，将大数据、人工智能、数字孪生等新一代信息技术与传统管理模式深度融合，为南沙国家级经济示范区提供了坚实供水保障。在黄阁自来水厂，一款基于“数字孪生”云平台的智能系统实现了远程巡检、工艺仿真和智能监盘，让原本需要两小时一次的人工巡检成为历史，提升了运行管理效率。
为了解决南沙区供水面积大的问题，粤海还建立了一套从源头到龙头的智慧管控平台，并结合动态模型及机器学习技术进行调度优化，使得24小时出厂压力稳定降低。通过自主研发“管网三层级分区”体系，该公司有效提升城市供水管理效能，并节约了360万吨每年的漏损率。
除了这些举措之外，粤海还致力于绿色低碳发展，如利用屋顶光伏发电项目减少碳排放1270吨。此外，该公司通过建立取-制-供-用全过程质量保障体系确保居民用水安全，并引入西江更优质的源泉，以全面提升南沙供给品质。
随着数理技术不断完善升级，越来越多用户享受到了更加舒心便捷的服务，如智能抄表收费、客服和工单处理。同时，该公司开发客户画像分析系统精准掌握用户需求并开展差异化服务，从而显著提高用户满意度至96%。
未来，这些创新举措将继续推进，为助推绿色低碳、高质量发展以及美丽中国建设做出新的贡献。这段旅程只是刚刚开始，而粤海智慧 水务正以其探索创新之力引领行业变革。
