在一次超市购物的经历中,湖南省岳阳市的张女士发现了一个令人不快的事实——商品包装的浪费。买了一袋软糖后,她拆开一看,只有几颗糖,用小袋装起,再放入大包装,使得外观鼓胀,但实际内容却很少。张女士感叹道:“这种做法让人感觉吃亏上当。”
罗洪程,湖南省广告协会副会长指出,商家必须对市场保持正确认识:礼品需要精美包装,但日常消费品则应该“一分钱一分货”。消费者最终会通过选择来表达他们对于过度包装商品的不满。
适度的商品包装确保了商品在储存和运输过程中的安全,并且促进了销售。但是,如果仅仅强调促销功能,就可能导致过度包装。中国包装联合会副会长韩雪山认为,一些商家为了提升附加值而故意使用精美的包装,这远远超出了基本功能的大范围。
从营销角度来看,罗洪程表示,良好的产品设计能够吸引目标顾客。大型或精致的封面可以突出商品价值,但如果没有相应质量,也许就会让消费者感到欺骗。
读者们在信件中提到,“过度包装除了不是经济高效之外,还不环保,对资源造成浪费。”许多食品采用塑料制成的小型独立封闭袋,以便储存和携带。但有些商家将此设计变成了另一种形式,小东西用大的盒子,小食物用复杂结构,这引发了一种疑问:购买的是产品还是只是购买了它所拥有的容器?
线上购物同样容易陷入这种误解。杨先生最近给他的女朋友网购冻干榴莲,却被这类过度打捣的问题所困扰。“虽然标价重量合理,但是我没细想,看照片时才意识到,那么多空气和材料只有一点点果肉。”杨先生说,“那样的巨大方盒子里竟然只有那么一点点榴莲。”
为了限制这些问题,一系列国家标准已经被制定,如《限制商品过度通则》要求简化并避免繁琐或复杂结构。此外市场监管总局还公布了一些典型案例揭示那些违规使用空白空间、进行无谓扩展等行为。这套措施取得了一定的效果,但仍需持续努力以解决这一问题。
中国消费者协会建议消费者尽量选择节约资源类型产品,并自觉减少简单适宜性较低产品。在北京的一位名为宋女士的人也有类似的经历。她购买蓝莓夹心饼干时发现,每个小封闭袋里只有一块饼干,而每个小封闭都用塑料制作,而且每次打开都是单行排列。一开始她记得里面是一整排饼干,现在却只能得到两块。
新的国家标准成为企业必须遵守的一个“刚性指导”。专家提出,要加强监督查处,让这些过于丰富但实际内容稀缺的产品变得更加紧凑。这项新规定正随着中秋佳节临近而重新聚焦月饼市场上的这个问题。
(责任编辑:杨曦、陈键)