打开包装,有种吃亏上当的感觉。最近,广东省深圳市居民李先生在超市购买了一盒巧克力,拆开后发现,“里面只有两块小巧克力,用了一个大盒子和多层包装。”李先生说。
罗浩峰指出,“商家要有正确的市场认识,礼品需要包装,但大家更希望日常消费品一分钱一分货。对于过度包装的商品,消费者最终会选择‘用脚投票’。”
适度的商品包装可以保证商品在储存、运输中的安全,还能促进销售。但是,如果仅仅强调促销功能,就可能导致过度包装。中国环保联合会副主席韩雪梅认为,一些商家借助精美包装提升商品附加值,这远远超过了包装的基本功能。广东省广告协会副主席罗浩峰表示,从营销角度看,包装具有表达商品价值的功能,可以吸引目标群体。大型或精致的包装可以突显商品价值,但必须与产品本身保持一致,不然就会让消费者产生“上当”的感觉。
对此,有读者通过来信表示,“过度包裝不僅不實惠,而且不環保,加重垃圾處理工作壓力。”许多食品采用独立的小袋化。这项设计旨在大型袋子打开后食品可方便储存携带。不过,在部分企业中,这项设计变成了炒作手段,小件商品大型袋、小件物品复杂结构,让人质疑:花费到底是在买产品还是买到了额外的大量无用的材料?
线下购物已如此,对于网络购物,更容易误解。“网易留言板”网友杨女士最近为男朋友购买了几袋冻干葡萄,也遭遇了过度打假。“虽然标签上标记了重量,但没有深思熟虑,只看到照片,一小份果肉被分成9个小容器。”杨女士说,“那个大的塑料盒子里充满气泡,那么巨大的空隙竟然只包含那么少的一点点葡萄。”
(参与采写)
为了限制商品过度打假,相关部门不断推出了国家标准,如《限制各种消费品打假通则》明确要求合理简化打假结构及功效,不宜采用繁琐形式或复杂结构,并尽量避免多层、空隙率高。在监管总局公布了一批典型案例涉及食品、保健品以及化妆品领域揭示了多款空隙率不足且存在大量浪费的问题。此举取得了一定的效果但问题依旧存在,还需持续整治。
中国消费者协会建议消费者尽量选择节约资源类型产品;走亲访友时自觉选用简单适宜大小打假产品。
北京居民宋女士也有类似经历。她从超市购买了一捧蓝莓酱夹心饼干。“这个饼干我已经尝试过,当初一次展开就是长条排列。而今拆开原来的塑料箱,每个塑料箱内含两个饼干。”宋女士说。
作为强制性的国家标准这是企业必须遵守的一个刚性指南。一位专家提到,以新发布国家标准为契机有关部门应加强监督并查处以迅速减轻那些既有的热门月饼和粽子的“胖肚”。
2022年8月22日,《人民媒体通报》