当张女士在岳阳市的超市购买一袋软糖时,她感受到了被欺骗的感觉。打开包装后,她发现里面只有一些小颗糖,用小袋子装着,塞进了一个大包装。“从外面看,它好像是一个鼓鼓的包,但是实际上它是由空气和大量的包装材料填充而成。”她说。
罗洪程副会长指出,“商家应该有正确的市场认知,礼品需要精美的包装,但对于日常消费品,我们希望能够得到真正值得钱的一分钱一分货。对那些过度包装的商品,最终消费者会选择通过‘脚投票’来表达自己的不满。”
适度的商品包装可以确保产品在储存和运输过程中的安全,同时也能促进销售。但如果商家仅仅强调推广功能,就可能导致过度使用资源。韩雪山副会长认为,一些商家为了提升附加值,利用精美的设计远远超过了基本功能的大范围。这与罗洪程所说的营销角度相符,他表示,从营销视角来看,商品价值表述是非常重要的一个方面,大型或精致的小型化都能突显价值,只要产品本身与其宣称相符,不然就容易让消费者感到“上当”。
读者们在信件中提出了类似的担忧:“过度使用不实惠也不环保,对资源造成浪费,而且塑料制品更是增加了垃圾处理工作量。”一些食品已经转向独立的小型化单独包装,以便于储存和携带,但这项设计在某些商家的手里却变成了误导性的陷阱,小商品用大盒子、简单商品复杂打印,这让人质疑:花费到底是在买物品还是买这些复杂多余的事物?
线上购物同样存在这样的问题,当杨先生给他的女朋友网购冻干榴莲时,也因为过度打磨而吃了一惊。“虽然标签显示重量,但我没细想,被照片告知只有那么几颗果肉,却被分割到9个方形盒子中。”杨先生回忆道,“那样的盛大的容器谁想到里面只有这么一点点?”
(参与采写)
为应对这个问题,有相关部门发布了一系列国家标准,如《限制商品过度通则》明确要求合理简化结构并避免繁琐形式或复杂结构,以及尽量减少层数和空隙率。而市场监管总局还公布了多起执行典型案例揭露包括食品、保健品以及化妆品领域内违规之处。
中国消费者协会建议人们购买节约资源类型产品,并自觉选择简单适宜大小材质产品。
宋女士也曾经历此种情况。她购买了一份蓝莓夹心饼干,每次拆开都是一排饼干。但这次她发现每个塑料盒里只有一两块饼干。她说:“之前每打开就是一串串饼乾,现在竟然只是这样。”
作为强制性国家标准,这是一个企业必须遵循“刚性指南”。专家们提出,在新的国家标准下,加强监督查处,让那些贪图利润却忽略环保的问题行业做出改变。(责编:杨曦、陈键)《人民媒体通稿》(2022年08月22日 07版)