杨先生，江西萍乡芦溪县重点招商企业江西天铭新能源汽车零部件有限公司的环保办部长，在2023年年初，因项目计划春节后开工建设，他急忙赶到县市民之家生态环境窗口办理环评审批。然而，杨先生提交的申报材料中，有些次要材料存在瑕疵。面对时间紧迫的局面，芦溪生态环境工作人员采取了“告知承诺+容缺受理”机制，为杨先生提供了即申请即受理即公示即批复的“绿色通道”，最终在5天内完成了环评批复流程。
这一系列措施不仅为企业节省了宝贵时间和资金，还体现出生态环境部门对企业便捷服务的重视。今年以来，芦溪县不断深化生态环境领域“放管服”改革，加强服务保障，为企业解决痛点堵点，以促进项目快速引进、早日落地，并帮助企业降低成本增效益。
为了更好地支持重大项目，一方面芦溪县通过设立专门的环评审批“绿色通道”，提前介入并定期协调调度整个环评过程；另一方面，该县还推行了一站式服务，让企业可以通过电话或线上平台完善申报材料，无需亲自前往。同时，这里优化了审批流程，将原有的60个工作日和30个工作日缩短至20个及7个工作日，使得整个环评报告书、报告表审批更加高效。
在刘经理看来，这样的高效率让他感到惊喜。他作为中材锂膜（萍乡）有限公司负责人，对于新落户央企来说，每分每秒都至关重要，而此次加快环评审批速度极大地缓解了其压力。此外，芦溪也加强对第三方机构监督管理，让13家专业机构签署承诺书，并入驻网上的“中介超市”，确保技术服务质量，不仅节约成本，而且实现了更好的选择与定价自由性，如巫先生所述，只需三天便成功选取到了合适的技术服务机构。
这些举措不仅提升了政府部门对于业务办理者的响应速度，也提高了资源配置和市场竞争力，为当地经济发展带来了积极影响。在这样的政策支持下，更多的地方将会探索如何利用现代信息技术手段提高行政效率，更好地满足人民群众需求。
