石家庄博谊环保设备有限公司：揭秘臭氧设备的神奇之旅，售后服务与维护的奥秘等待解开
自臭氧设备交付之日起，本公司为您提供一年的保修期。在这段时间里，如果产品因质量问题出现损坏或不正常工作，我们承诺免费进行维修或更换，并将分享宝贵的保养和保修知识。即便在保修期内，由于用户使用不当（不可抗拒因素除外）引起的问题，或是超出保修期，我们依然提供终身维修服务。
解决问题、排除故障：一旦收到您的维修请求，我们将在2小时内给予明确答复。对于大多数问题，能够通过远程方式解决的，将在当天内完成。如果需要上门解决，您可以与我们协商时间，或根据距离划分如下：300公里以内24小时内到达现场；300至1200公里之间36小时内到达现场；超过1200公里48小时内到达现场。
建立客户档案，定期进行客户回访：为了确保您的系统持续运行顺畅，我们为每位客户建立了动态的档案库。这包括了您所使用设备、安装实施手册、项目验收报告、操作人员资料以及行车路线等信息。我们的客户回访制度规定，对于质保期内的客户，每隔三个月至少联系一次；而对超出质保期但仍需支持的大户，每年至少主动联系一次，以保证系统稳定运行。
系统安装调试：本公司拥有经验丰富的地面安装工程师和施工团队，对中型及以上规模设备负责上门安装调试，并提供技术服务指导工作。每套设备必须经过本公司服务中心服务工程师现场调试，对系统进行全面检查，以消除运输和安装过程中可能产生的不稳定因素。此外，还会对所有零件及部件进行严格检验，确保持续优化性能并延长产品寿命。
