近年来，恩平市全面实施全域旅游战略，整合自然、生态、历史、人文等资源，打造区域旅游品牌，以乡村旅游为突破口，优化旅游发展结构，逐步形成“ “四季美景，处处尽显风情”，开创了旅游新格局，一举赢得了“中国温泉之乡”、“中国避寒宜居地”的美誉。
2020年10月，恩平市成为广东省第三批综合旅游示范区创建单位。 那么，省级旅游示范区有哪些硬性要求和软性要求呢？ 恩平市有什么优势？ 哪些方面还存在不足？ 接下来，如何提高省级旅游示范区建设要求？ 对此，恩平市全域旅游研究院邀请省内外相关院校和文旅界专家进行集思广益，共同探讨恩平市全域旅游发展。
梁明珠 暨南大学旅游规划设计研究院创始院长、教授
“主客共享”旅游红利共同推动全域旅游建设
作为一种综合性旅游，涉及农业生态、交通要素、公共服务、旅游资源等多种要素建设，推动旅游与其他相关产业深度融合、共同成长，形成新的生产力和竞争力。 。 全域旅游建设要调动各方力量支持旅游业发展，其最大好处是使旅游业作为综合性产业在经济社会发展中发挥更加广泛的作用和影响。 梁明珠认为，全域旅游示范区建设仅靠旅游行业和旅游部门的推动是不够的。 它需要当地党政的领导，动员各部门的共同努力才能完成。
“主客共享”是全域旅游时代的新旅游理念，也是旅游发展的现实需要。 中国的旅游现已从观光旅游转向休闲旅游，旅行社、酒店、景区原有的封闭世界正在被打破。 整个城市已成为旅游休闲目的地。 游客和当地居民共同拥有城市资源，分享旅游发展红利。 游客分享当地生活，当地居民通过旅游提高生活质量。 在交通方面，为了吸引更多的游客，适合旅游的城市会加大旅游基础设施或交通基础设施的投资。 可以说，游客和当地居民享受到了航空、铁路、公路、水运码头等更大的出行便利。
那么，在“主客共享”时代，如何发展全域旅游？
梁明珠表示，总体来看，全域旅游有五种典型的发展模式，即景区引领模式、全市辐射模式、全球景区开发模式、特色资源驱动模式、产业深度融合模式。 恩平被誉为“中国温泉之乡”、“中国避寒宜居之地”。 拥有得天独厚的温泉资源，更符合龙头景区。 充分发挥龙头资源的带动作用，带动恩平旅游产业的方方面面，打造自己的示范特色。
回顾恩平旅游发展的历史，在原来的旅游发展过程中，当地可能没有按照全域旅游的指标和要求进行规划，还存在很多不足，特别是在公共服务设施方面。 与城市设施相对完善的经济发达地区相比，恩平对旅游资源的依赖性较强。 在全域旅游发展过程中，不仅要依托资源优势，更要加强公共服务建设。 也就是说，我们不再只讲旅游问题，而是从整体形象、整体要素上为旅游业的发展提供支撑。
梁明珠认为，现阶段恩平创建省级全域旅游示范区，应积极按照广东省全域旅游示范区建设标准，查漏补缺，强化特色，补短板。 、完成对标，加大智慧旅游系统、标识系统和交通系统建设等。
刘少河 广东财经大学岭南旅游研究院旅游产业发展研究中心教授
以创建示范区为契机，加快软硬件升级
目前，广东全域旅游示范区建设验收标准主要包括体制机制、政策保障、公共服务、供给体系、秩序保障、资源环境、品牌影响力、文化旅游等八大项。创新示范，加分扣分（一票否决项、扣分项），主要涉及软件（如体制机制、政策保障、服务管理、创新示范）和硬件（如资源环境、供给体系）。 刘少河表示，硬件建设不是一天就能完成的，但软件完善可以在硬件的基础上快速跃上一个台阶，刷新旅游目的地形象，吸引消费者，进而推动全域旅游示范区建设。
恩平市地处全国农产品主产区、侨乡文化区、特色旅游资源丰富区（地热国家地质公园）、粤西及大湾区枢纽节点区域。 已具备发展全域旅游的资源环境和旅游产品。 交通道路等硬件基础较差，仅有国家4A级旅游景区3个（锦江温泉、山泉湾温泉、金山温泉），省级旅游度假区1个（泉林黄金小镇）。 此外，恒大泉都、佳苑御温泉、泉林金小镇等也具备成为国家4A级旅游景区的潜力。
由于恩平市旅游业发展较早，特别是温泉资源开发较早，软硬件有些陈旧，存在不少不足。 刘少河表示，推动文旅融合创新高质量发展，要聚焦标准、补齐短板、打造特色、形成优势，推动形成大健康优势产业链群以温泉、养生保健为主。
恩平市可重点建设恩平市环城旅游走廊和晋江文化旅游走廊，将六温泉连成一体，联动其他资源景区（点），展示地热国家地质公园形象。作为侨乡文化和温泉文化、生态文化、海洋文化、亚热带农业文化等主要文化形象。 同时，积极建设主题绿道、步道，整合锦江水库周边生态绿道、冯子山、冯如故里华侨文化步道等资源景区（点）。
此外，恩平作为避寒宜居之地，拥有广阔的北方旅游市场。 如何利用绿色、健康、温泉等资源吸引游客特别是北方游客长期度假旅游，擦亮“金字招牌”？
对此，刘少河表示，恩平一方面要充分利用南亚热带气候资源，做好短期（主题度假酒店）、中期（长租公寓） 、长期（房地产）等休闲度假、医疗保健和退休住宅，甚至移民定居。 产品，特别是冬季候鸟庇护所产品； 另一方面，要整合资源，打造品牌，加强营销，特别是“中国温泉之乡”（地热国家地质公园）、“中国宜居避寒之地”的品牌推广和智慧旅游平台服务，积极依托省市等各类平台开展形象宣传，挖掘各种渊源和关系，实施关系营销，用创意打造时尚，开展网红营销、直播营销，让北方游客认识、认可并同意我们的观点。 避寒疗养的好去处。
交通是全域旅游示范区建设的基础。 未来，恩平可加强交通与文旅融合，加强智慧景区交通建设。
中国文化和旅游发展集团常务副总裁、广东省旅游协会副会长周强强
以温泉为核心拓展旅游广度和深度
作为全国首个地热国家地质公园，恩平打造了具有优势和品牌效应的龙头带动的综合旅游示范区。 恩平温泉度假村的数量和质量在广东省处于中上水平，但重量级温泉不多、景点多但强度不强、广度和深度不够，这些问题一直困扰着恩平的全球发展。旅游。
如何变得更强？ 周强认为，温泉旅游具有很强的体验性。 首先，恩平温泉风景区需要增加温泉体验，完善软硬件配套设施，对标国内优质温泉景区和国外温泉养生旅游目的地，打磨地热国家地质公园品牌，树立广东温泉标杆。 其次，恩平还将对地热国家地质公园上下游产业链进行研究，让温泉旅游不仅仅停留在温泉本身，而是探索更多的衍生品，让游客玩完就不想走。来吧，他们走后还想来。 最后，恩平需要利用好地热资源，进行差异化开发，力争打造1-2个标杆温泉综合景区，与其他温泉景区进行差异化开发，形成良性竞争状态，共同打造恩平人民热爱、向往的地方。 受欢迎的旅游目的地。
如何走深、走广？ 周强强坦言，恩平地处粤港澳大湾区生态圈，不仅拥有优良的生态和地理条件，而且紧邻大湾区旅游客源市场。 他认为，恩平旅游业的发展首先要围绕当地市场，将其打造成为休闲度假胜地、疗养胜地。 另外，在恩平高铁半小时出行圈内，紧邻台山海岸和阳江海滨地区，两地都有不少长途、外省游客。 如何让去海边的游客愿意来恩平旅游？ 恩平需要加强行业互动性，实现“海岛游、泡温泉”理念，形成“来大湾区一定要去恩平泡温泉”的口碑”。
△恩平市文化广电旅游体育局供图
温泉是恩平的特色资源，依托温泉的文旅项目很多。 但恩平旅游品牌景区仍不够。 目前缺乏国家5A级旅游景区，国家4A级旅游景区以温泉为主。 周强强建议，下一步，恩平可依托温泉资源和山林，开发景区研学旅游产品和户外运动，将优质、知名的文旅品牌引入恩平。 此外，还可以围绕温泉打造旅游目的地，联动开平碉楼、赤坎古镇、上下川岛、阳江海陵岛以及新兴宗教旅游等，拓展恩平旅游的广度和深度。
五邑大学粤港澳大湾区农业品牌研究院院长、教授刘何
在“侨”元素引领下打好“侨”牌
众所周知，恩平温泉已经具有相当的品牌知名度，有“中国温泉之乡”的美誉。 恩平全域旅游发展应以温泉为引领，与其他兄弟资源串联结合； 以侨乡温泉为突破口，带动游客泡温泉、游恩平，了解恩平兄弟品牌旅游资源。
那么，除了温泉之外，恩平还有哪些旅游品牌值得关注呢？
何柳认为，恩平的水资源、生态农业资源、航空资源、研学旅游资源也有潜力成为鲜明的品牌。
一是活跃恩平水资源。 恩平有很多森林公园。 其中，恩平七星坑原始森林是广东重要水源地之一。 它是目前珠江三角洲唯一保护完好的原始次生林，被誉为广东生态系统的绿色宝库。 水质连续多年优于国家一级地表水饮用标准，并含有钾、钠、镁、偏硅酸等有益健康的矿物质元素，是国内不可多得的优质水源。 取自七星坑原始森林的“一品一”，作为恩平矿泉水的品牌，可打造成江门的“一宝”。 矿泉水作为快速消费品，与人们的生活息息相关，通过营销手段可以快速提升品牌。 温泉引入游客来恩平消耗水资源，矿泉水将恩平水资源向外输送，一进一出，让恩平水资源活起来。
二是串联恩平其他特色资源。 恩平是中国航空之父冯如的故乡。 可依托名人优势建设航空小镇，发展低空航空，形成“通用航空+旅游产业”模式，带动旅游业发展和基础设施建设。 在农业方面，与其他农产品相比，恩平腺苷作为农产品地理标志更具特色和“洋味”，也更具可开发性。 依托恩平三角梅发展大健康休闲产业，并通过相关大学学科进行产学研结合，打响恩平三角梅健康品牌。 文化方面，依托歇马举人村打造游学基地。 通过歇马村的教育故事与现代教育理念相结合，引导其成为恩平游学、亲子游必去的历史文化名村，将恩平打造成为江门的后花园甚至大湾区。
值得一提的是，全域旅游的发展离不开文化，没有文化的旅游很难走下去。 恩平作为五城之一，需要对接江门文旅品牌，以江门“侨”元素为引领，打好“侨”牌，用好手里的“侨”牌。 “华侨”是一个历史文化概念，如何将其转化为生产力？ 江门有很大的优势。 江门不仅是华侨文化的聚集地，五邑大学作为当地唯一的本科院校，也是全国领先的华侨华人研究中心。 恩平发展全域旅游，要把华侨文化引入各行各业，促进产学研深度融合。 何柳举了一个例子。 恩平的“一品一”是侨乡牌矿泉水，温泉是侨乡牌温泉。 应将“侨乡”文化理念融入到整个旅游发展过程中。
五邑大学旅游产业研究院院长 吴峰 恩平市全域旅游研究院院长
发挥全球旅游研究院作用，搭建旅游人才智慧平台
人才是第一生产力，是推动经济社会发展的第一资源，是旅游业发展的第一资源。
吴峰认为，打造广东省综合旅游示范区、推动旅游业高质量发展，恩平必须注重旅游人才的引进和培养。 现阶段主要需要引入旅游产品设计、营销策划、品牌策划、电子商务、企业发展等。 运营人才。 未来几年，在全域旅游深入推进发展的基础上，恩平还需要瞄准旅游平台运营、新媒体制作发布、数字旅游人才引进等。
恩平具备创建广东省综合旅游示范区的良好基础和条件。 但要把良好的基础和条件转化为创造的动力，形成良好的工作局面，还需要“内外兼修”，对内做好“统筹协调”。 创新改革”；做好对外“沟通、交流、宣传、开放”。
△恩平市文化广电旅游体育局供图
此外，恩平要进一步发挥恩平市全域旅游研究院作用，搭建旅游人才智慧平台，完善旅游人才管理信息数据库； 做好旅游人才服务，健全人才激励保障机制，进一步细化旅游人才落户、人才公寓、医疗卫生、子女就学、创新创业等措施。 要高度重视文化旅游从业人员培养，开展优秀导游、优秀解说员、优秀服务员评选活动，促进从业人员技能提升和服务质量提升。 要整合恩平市内外科研资源，对接粤港澳大湾区科研院所资源，聘请专家、学者、博士后，开展“恩平高新科技” “层次人才行”活动，形成多层次、多形式的人才培养体系。
“在引进人才的同时，还要做好留住人才的工作。” 吴峰表示，旅游行业人才流动性较大，恩平旅游企业需要在留人上下功夫。 一是引进人才、培养人才。 其次，要用好人才。 充分发挥旅游人才的作用是关键。 “基层用薪酬留人，中层用情感留人，高层用事业留人。” 旅游企业仍然需要真正更加关心人才，为人才创造更好的环境和生态。
在全区旅游人才引进和培养方面，海南三亚旅游人才引进和培养工作值得借鉴。 他们在全国首创“旅游人才海绵城市”建设理念，提出深化人才发展体制机制改革，完善旅游人才落户、医疗、子女入学、加快三亚国际机场建设旅游岛人才创业基地等十项具体措施。 在此基础上，三亚精心构建了旅游人才库。 通过可视化数据的形式，在线展示三亚国内外旅游人才发展的综合状况，为政府相关部门的决策提供重要参考。
