三亚旅游景点营销策划书.doc

三亚旅游景点营销策划项目概况 我国旅游市场发展概况。 我国旅游业长期保持年均7%的增长速度,成为国民经济新的经济增长点。 旅游业带动了相关产业和社会经济。 综合开发已成为我国经济发展的支柱产业之一。 产业的概念从供给侧出发,是生产同类产品或提供相关服务的单位的集合,而旅游业则是由需求侧定义的活动和产业。 这就是旅游业定义的特殊性。 因此,旅游产业的定义是从旅游需求和旅游供给的角度出发的。 旅游需求与旅游供给的相互作用,产生了旅游经济活动中的一系列经济现象和经济关系,形成了以酒店为主的旅游业。 由旅游业、餐饮业、交通运输业、旅行社和旅游景区管理业组成。 其中旅行社、酒店业和交通运输业是旅游业的三大支柱。 旅游业是一个综合性产业,关联性很强。 一个完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素。 因此,旅游业的发展可以直接或间接地带动第三产业、第二产业、第一产业的发展。 旅游业也是形象产业。 旅游业的发展为旅游目的地和旅游源地之间的相互交流搭建了平台。 游客将从旅游过程中对旅游目的地有一个全面的印象。 在此过程中,旅游目的地向游客展示了该地区的整体形象。 旅游业促进旅游城市经济增长和相关产业发展,提供社会就业机会,促进社会文化和生态环境改善,加强地区间交流互动,促进人口素质提高。

因此,旅游业是一个对促进区域经济、文化、环境具有重要意义的产业。 三亚作为我国东南沿海开放黄金海岸线上最南端的重要外贸口岸,是中国通往世界的门户之一。 地处热带地区,是海南最美丽的旅游胜地。 三亚涌现出一批旅游景区,创造和打破了多项世界纪录协会的世界纪录,荣获多项世界冠军。 是旅游观光的好去处。 近年来,三亚举办了世界小姐总决赛、世界精英模特大赛等大型赛事。 随着海南建设国际旅游岛上升为国家战略,三亚作为海南旅游的领头羊,旅游发展前景不可估量。 规划目标:信息传播最大化、媒体覆盖最大化、经济效益最大化 二、市场分析: 1、市场选择: 珠三角:广州、深圳、香港等经济发达地区,人们消费能力和消费意识较强旅游享受度低,而且都市人压力大,所以像三亚游这样的滨海旅游很有市场。 广州:旅游客源总量:人口1270.08万人,其中港澳华侨805万人。 人均收入:18287元。 年人均消费数万元。 市场特点:团体旅游分为散客、企业团体、当地旅游团三大类。 个人旅游多由旅行社组织。 从时间上来说,是一日游或者两日游。 企业团体旅游有旅行社和自助游两种。 时间也是以一两天为单位。 今年,内地赴港澳跟团游数量大幅增加。 对于拥有地面接机团队的旅行社来说,行程安排是预先确定的,导游的现场推荐是否有效是加分成功与否的关键。

深圳: 旅行社:与三亚有业务往来的旅行社有很多。 酒店:共有酒店200家,其中70%位于罗湖、福田、南山区。 目前与三亚合作的酒店有很多,大部分是二、三星级酒店。 销售方式以现金支付为主。 社团:深圳有各类企业10万多家,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所。 以华为、中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新技术企业是企业中最活跃的部分。 每年企业接待数量较多。 高新技术企业和政府机构的接待是现阶段社会的主要收入,占社会总收入的比重。 60%-70%。 仅华为一家公司每月平均就有600-800个企业聚会。 但由于活动策划要求较高,加上景区硬件的一定限制,成功率较低。 珠三角:市场总规模:超过7000万人,流动人口1890万,人均收入相对较高。 集中地区:东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。 发达地区:东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。 市场特征:有一定的经济基础和旅游习惯; 销售状况:仅开展旅行社平台业务。 旅行社:东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门等经济发达地区占团体旅游总数的80%。 协会:东莞、惠州被誉为“工厂之都”,拥有台资企业8000多家,世界500强企业近20家1。 700名农民工人均年收入22882元。

无组织人员直接销售。 3、规划策略:目标市场为珠三角地区,深圳、香港、澳门为二级市场。 这些游客主要出现在春节期间,依靠媒体宣传来增加游客数量。 销售应采取以下策略: 1、确定目标市场,划分主要区域。 根据不同时期、不同人群对海滨风景、气候等吸引的不同角度,采用图文宣传、文化挖掘、巡回展示等方式。 ,进行营销。 2.细分市场。 根据每个市场的特点和不同季节的特点,区分营销和宣传受众的不同需求,采用不同的方法和相应的宣传策略进行宣传和营销。 3、价格方面,提价虽然可以增加利润,但也可能会减少客流量。 在稳定原价的基础上,可以增加游客数量来增加收入。 同时可以通过利润分成等方式利用中间商的推广。 拉动以最大限度地扩大市场覆盖范围。 4、具体规划方案 广州:旅行社:采用灵活的定价政策和多种销售方式,尽可能将三亚游纳入旅行社的旅游行程中。 利用其他方式保护导游的利益,提高他们加分的积极性。 社团:招募广州本地销售人员,专注社团市场。 深圳:旅行社:灵活运用价格政策和多种销售方式,将三亚游纳入旅行社游。 利用其他方式保护导游的利益,提高他们加分的积极性。 酒店:按量付费配套通讯社:向年接待量较大的企业推广VIP服务,提高服务附加值。

部分市场对工厂群关闭,并提供特别促销活动。 增加参与性活动,增加与其他景点的互动,吸引学校,共同宣传珠三角: 旅行社:可以给予景点价格议价权。 酒店:发展。 集团:根据台资特点,大型工厂集团销售以固定配额的形式进行。 香港旅行社:选择一到两家规模较大的旅行社,共同开发香港市场。 可以用独家授权、折扣等方式来换取宣传。 媒体:适当的媒体投放、宣传活动主题、少数族裔民主文化、香港市场的发展。 策略确定:让更多目标市场的人了解三亚的风景,最终引发他们去三亚旅游的欲望。 这样才能真正发挥三亚滨海城市的优势,结合其他景区无法比拟的气候特点,力争引起较高的认知度,吸引大量的旅游资源。 宣传推广是重中之重,关系我们的切身利益。 只有把这次三亚风光展的宣传推广工作做好,有声有色,才能实现我们的最终利益。 1、宣传策略:特色定位根据以上分析,每个景区都有自己的特色。 成功的关键在于大力发展和推广特色旅游。 从三亚风景展的基本情况来看,建议以“浪漫天涯”为主题。 举办各种具有滨海风情和当地民族特色的活动,将这一主题推向市场。 b. 区域定位项目建议以深圳为重点,发展南方市场。 国家可以重点关注华南地区。 重点辐射港澳地区。 宣传目标定位a. 目标特征 本次调查重点关注年轻人的旅游状况,发现了对滨海旅游有浓厚兴趣的两类人群。

广东学生:分析:由于学习任务繁重,很少出去海边放松、旅游,非常渴望阳光和海滩; 他们更喜欢一日游或两日游,比如科教、游玩、探险等活动。 大多数学生从未去过三亚。 深圳企业现有员工:分析:工作压力大; 长期生活压力,生活重心转移,喜欢美丽的风景和海滩; 厌倦了人造景观的氛围。 目标年龄组在16岁至31岁之间。 目标消费能力分析一般具有中短途出行的消费能力。 他们喜欢跟团旅游,追求时尚消费。 从分析中不难看出可能存在的问题:很容易从一点入手,拓展到消费群体多元化,利用自身独特优势带动其他旅游资源的进一步开发。 同时,要避免旅游项目单一化、消费群体固定带来的困扰,不断开发探索新的增长点。 二、营销策略: 1、总体目标:通过高水平的营销策划和多种有效的营销手段,在短时间内显着提高三亚的知名度,使其在旅游市场竞争中占据较高的市场份额。 2.阶段目标:(可分为四个阶段)第一阶段:展示期。 现阶段正处于三亚形象宣传展示期,为三亚、元旦、旅游黄金周的启动奠定基础。 这一阶段预计时间:1个月。 b. 现阶段针对的市场区域: 推荐区域为:深圳、广州。 C。 本案的目标群体: 1、努力让公众了解三亚的特色和魅力。

2、鼓励权威媒体、公众人物、政府代表前来感受三亚独特魅力和评论。 3、加强广告宣传(报纸、电视、网络等),增加活动次数,从而强化他们的参与意识。 4、开发知名客户,扩大客户推广。 5、立足自身特点,结合景区风光,加强硬件建设。 d. 这种情况下,对于中介机构(旅游公司)来说: 1、改善产品展示的位置(如在旅游公司门前设置展示)。 2.加大对旅游企业的对口返利,鼓励旅游企业增加旅游供给。 3、配合他们在市场范围内开展旅游节庆(如图片展)等品牌推广活动。 e. 价格定位:以门票带动宣传。 第二阶段:市场开拓期:此阶段宣传和声势已见成效,展会信息已宣传到位,客户数量日益增多。 A。 这一阶段预计时间为:两个月。 b. 现阶段针对的市场区域: 推荐区域为:深圳、珠三角。 C。 在这种情况下,目标群体:1、维护客群,刺激消费。 2、积极向尚未出行的消费群体展示本届三亚风光展的特色。 3、开展知识营销,宣传三亚各特色风光,开展针对性活动; 4.强大的媒体页面分享。 5、鼓励其他旅游景区消费者来三亚旅游(如申请联票)。 d. 在这种情况下,对于中间商来说: 1、提出市场比例,提高回报,积极支持他们的工作; 2.维护品牌形象,以便吸引潜在客户; 3、提高服务意识。

e. 价格定位:灵活把握规模,寻求有利合作。 第三阶段:第一个高潮期。 本阶段,由于假期休息以及三亚新进深圳的影响,游客数量稳步增长。 A。 该阶段预计时间为:直到元旦结束。 b. 现阶段针对的市场区域: 推荐区域为:香港、珠三角。 C。 在这种情况下,目标群体:1、维护客群,刺激消费。 2、开展各类主题营销活动。 3、强化产品品牌。 d. 在这种情况下,对于中间商来说: 1、维护品牌形象,使潜在消费者成为忠实客户。 2、不断提高服务意识。 e. 价格定位:大量优惠促销(公益) 第四阶段:第二个高潮期:该阶段由于春节的到来,顾客数量增加,消费能力增强。 处于低投入高回报的状态。 预计时间:2012年春节前后。由于之前的三亚旅游潮已经逐渐降温,宣传的难度将会非常突出,因此必须加入新的元素来弥补这一需求。 同时,加强原有景点宣传,提高服务创新意识,维持市场后期发展。 可根据情况和条件开展各种展览活动。 关注公益事业,提升地方内涵,发展品牌优势。 六、工作计划: 区域负责人: 1、维护原有客源,巩固三亚度假区品牌形象。 2、传达三亚风光展信息,制定区域工作计划(包括宣传、活动)。